ご注文からお届けまでの流れ

ご注文

  • オーダーフォーム送信によるご注文
    下記オーダーフォームにご記入の上送信してください。
    ホームページより送信後、自動的に確認メールが配信されます。メールが届かない場合はご注文が完了していないか、ご入力のアドレスが間違っている、迷惑フィルターにかかっていることが考えられます。その際はお手数ですが、ご連絡をお願いいたします。
  • ファックス送信によるご注文
    下記PDFをダウンロードのうえ、ご記入いただきファックス送信してください。
    送信後、弊社より注文の確認のご連絡をさせていただきます。数日しても弊社より連絡が無い場合には、ご注文ファックスが未着の可能性があります。その際はお手数ですが、ご連絡をお願いいたします。
    FAX番号:025-525-4319
  • Eメール送信によるご注文
    Eメールに購入製品の名称・数量、サロン名・ご担当者名、電話番号を記載して下記のアドレスに送信ください。
    上記ファックス送信用注文書をメールに添付いただいても結構です。
    メール送信後、弊社より注文の確認のご連絡をさせていただきます。数日しても弊社より連絡が無い場合には、ご注文メールが未着の可能性があります。その際はお手数ですが、ご連絡をお願いいたします。
    メールアドレス:mono@noir-blanc.biz

※土・日・祝日のご注文は翌営業日の受注となります。ゴールデンウイーク、お盆、年末年始は別途ご案内申し上げます。

配送について

ご注文は下記送料が加算されます。

エリア別配送料(税込み)
本州880円
北海道・四国・九州990円
沖縄1,650円

※電動チェア・スツール・シュランク・バスワゴンの大型製品は別途配送料がかかります。別途配送料についてはお問い合せください。

お支払い

お支払方法は、「銀行振込」または「代金引換(代引)」でお願いいたします。
なお、電動チェア・スツール・シュランク・バスワゴンの大型製品につきましては、「銀行振込」のみとさせていただきます。

  • 銀行振込
    ご注文後、送料を含めた合計金額とお支払いに関するご案内を、メールまたはファックスでお送りします。合計金額をご確認のうえ、7日以内にご案内メールに記載の指定口座へお振込みください。なお、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • 代金引換(代引)
    ご注文後、代引手数料および送料を含めた合計金額のご案内を、メールまたはファックスでお送りします。金額をご確認のうえ、商品ご到着時に配送係員へお支払いください。配送係員より領収書をお受け取りください。
商品代金(税込)代引手数料(税込)
33,000円まで440円
110,000円まで660円
220,000円まで1,100円
330,000円まで2,200円
440,000円まで3,300円
550,000円まで4,400円

※合資会社ノアール・ブランと覚書契約を交わされましたサロン様、ポドロジーネット会員様、アカデミー卒業生様はその旨を、オーダーフォーム備考欄またはメール・ファックスにご記入ください。支払方法確認の連絡をさせていただきます。

商品の出荷

弊社よりお客様へ出荷日の連絡をさせていただき、弊社もしくはメーカーよりご注文商品をお届けいたします。

  • 銀行振込のお客様の場合
    ご入金確認後、翌営業日に出荷いたします。
  • 代金引換のお客様の場合
    ご注文日の翌営業日に出荷いたします。

※受注発注品の場合は納品までに数日いただきます。受注発注の輸入品および大型製品の納品1~3ヶ月要します。
※運送会社の関係上、日・祝日お配達指定は承れませんことをご了承ください。

商品の到着

商品が届きましたら、納品書と商品をご確認ください。

返品・交換・修理について

  • 化粧品・雑貨の不良、輸送中の破損
    納品書記載の出荷日より6日間以内にご連絡願います。
  • マシン類の故障、破損
    輸送中の破損 ⇒ 納品書記載の出荷日より6日間以内にご連絡願います。

    保証期間内の故障 ⇒ 取扱説明書の内容に従い、該当する場合は無償修理いたします。
    ※ご使用状況が原因となる故障や破損に関しましては、修理等の対処ができない場合がございますことをご了承ください。
    ※故障の内容によっては実費を承る場合がございます。